MyChildren耐心的门户

学校表格及行动计划要求

  • 在MyChildren 's 病人 Portal上更新或请求新的行动计划. 参见这里  .
  • 在MyChildren 's 病人 Portal上申请你的学校表格. 参见这里  .

什么是MyChildren?

MyChildren的 是否有一种方便、易用和安全的方法来获取您孩子的健康信息.

我如何使用MyChildren 's?

使用MyChildren 's,你可以:

  • 查看您孩子的健康记录
  • 立即访问测试结果
  • 请与您的护理团队联系
  • 安排、确认和取消访问
  • 查看并支付你的费用和账单

谁能参加?

如果你符合以下条件,你就符合资格:

  • 监护人病人的父母或合法监护人
  • patient age 13 和 older; parent/guardians of 13- 和 14-year-olds will be notified that an account has been created

一般信息

什么是MyChildren?

MyChildren 's是一种方便、易于使用和安全的方式来访问您的孩子的健康信息. 使用MyChildren 's,你可以:

  • 查看部分您的孩子的健康记录
  • 给你的护理团队发送安全信息
  • 查看和更新您的联系信息
  • 在线查看并支付账单
谁可以注册MyChildren的账户?
  • 18岁以下患者的父母
  • 法庭指定的18岁以上患者的法定监护人
  • 13岁及以上患者
MyChildren有多安全?

当使用MyChildren的, 你和波士顿儿童护理小组之间的所有交流都通过安全装置进行, 加密连接. 该连接使用行业标准的安全性、加密和数据库技术.

我怎样才能确保收到MyChildren 's的电子邮件?

为了确保电子邮件不会被发送到你的垃圾邮件文件夹,请添加 儿童.哈佛大学.eduboston儿童.iqhealth.com 到您的电子邮件浏览器的安全列表或地址簿. 如果您使用了第三方白名单服务,如Boxbe, 遵循该服务的指示,以确保您收到我们的电子邮件.

有MyChildren的移动应用程序吗?

是的. 你可以从谷歌Play商店(安卓系统)和iTunes商店(iPhone和iPad)下载MyChildren的移动应用程序。.

把它放在谷歌上玩
在苹果应用商店下载
我如何使用MyChildren 's得到帮助?

为了获得门户的帮助,您可以填写我们的支持表格 my儿童.org/help 或在周一至周五7点给“我的孩子们的支持团队”打电话.m. 7 p.m. 星期六早上8点开始.m. 4 p.m.


访问MyChildren的

我如何申请一个我的孩子的帐户?

要注册一个帐户,请访问 my儿童.org 并选择 报名.

我需要什么来注册MyChildren的帐户?

你需要有自己的电子邮件地址. 不建议共享电子邮件地址.

你还需要:

  • 一个象征性号码和病人的出生日期 or 患者的医疗记录号码(MRN)和访问任何波士顿儿童中心的日期.

如需帮助,请于周一至周五上午7点致电“我的孩子们的支持小组”.m. 6 p.m.

我如何将病人添加到我的帐户?

创建MyChildren的帐户后,您将需要添加一个患者,即使您是该患者. 如欲了解更多详情,请参阅 这些指令.

开户要多长时间?

为了保护我们患者的隐私,您的信息必须与我们的记录核对. 请给这个过程一个工作日.

当病人满18岁时,父母的账户会发生什么?

一旦病人满18岁,父母就不能再看到他们孩子的信息. 患者不能将访问权限授予父级以恢复访问权限.

我有特殊需要的孩子已经超过18岁了. 我可以建立一个我的孩子的账户吗?

是的, 只要你有波士顿儿童基金会的监护权文件, 您可以通过您的MyChildren账户访问您孩子的信息. 如果你有监护权文件,你可以把PDF文件电邮到 my儿童support@儿童.哈佛大学.edu.

访问MyChildren的技术要求是什么?
  • 你自己的电子邮件地址,你经常检查
  • 最新版本的Firefox、Chrome、Safari或Microsoft Edge
  • 最新版本的adobeacrobatreader
  • 支持javascript的浏览器

健康

我可以查看哪些健康记录信息?

"我的孩子"的健康记录是电子版的 部分 你孩子的医疗记录而不是完整的记录. 查看列表 结果不可用 在门户.

  • 一旦您的提供者完成临床记录,就可以获得它们.
  • 化验结果-包括门诊的化验结果, 住院病人, 和急诊科设置-将显示一旦他们的结果.
  • 诊断测试报告一旦产生就可以使用.

访问

我可以申请在线访问吗?

是的,你可以在网上申请访问. 在您完成在线申请表格后,您的诊所将与您联系,安排访问时间.

我可以取消网上访问吗?

可以,但我们要求您尽可能提前取消.

我可以在网上确认访问吗?

是的,您可以在访问前30天确认访问.

什么是pre-checkin?

类似于医院的自助服务亭, 预登记允许您提前给我们信息, 为你的来访节省了时间. 您可以提前登记预定在未来30天内的访问. 预签允许您:

  • 确认联系信息
  • 核实保险
  • 做一个钱
  • 签署文件
我如何使用MyChildren 's访问我的虚拟访问?
  • 访问 页面和找到你即将到来的虚拟访问.
  • 如果你还没有这样做,完成预签入.
  • 然后选择 开始视频访问 在访问详情部分.

请在预约时间前15分钟才参加. 如需技术支持,请致电 . 了解更多关于虚拟访问.


消息传递

MyChildren的信息是什么?

MyChildren门户上的消息传递是安全的, 基于web的服务,允许您将非紧急问题发送给沙巴体育APP的护理团队.

我可以给我的护理团队发送什么类型的问题?

你可以发送关于处方的非紧急问题, 测试结果, 医疗问题, 推荐, 和后续信息.

我可以在邮件中添加附件吗?

是的,您可以添加一个文档(.多克斯, .pdf)、照片(.png, .jpeg, .Jpg)或录像(.mov, .Mpeg)到您的消息. 每条消息有10个附件的限制,大小限制为25 MB.

我如何发送照片或视频?

您可以像发送消息一样发送照片和视频给您的供应商——通过MyChildren耐心的门户的医疗消息部分. 每条消息有25mb的限制,所以要把视频控制在45秒以内.

  1. 一旦你登录你的MyChildren的帐户,进入 医疗信息 直接从主页.
  2. 选择 发送消息 按钮显示在医疗信息屏幕上.
  3. 确保列出的病人是正确的. 选择你的提供者和主题“照片上传”.”
  4. 接下来,选择 选择文件,导航到您的照片保存位置,选择照片,并选择 开放 button. 添加完所有照片后,一定要选择 发送 按钮在屏幕底部.
如果我有紧急情况或紧急问题要问我的护理团队,我应该怎样做?

在紧急情况或紧急关注时不发送消息. 如果你认为你的孩子有紧急医疗情况, 请拨打911或当地紧急服务电话. 如果你有紧急的问题,但不需要立即就医, 请致电您的医生办公室或沙巴体育APP的总线,直接到相应的部门.

我的护理团队什么时候能给我答复?

你的护理团队会在两个工作日内做出反应.

谁会看到我的信息?

只有你和你孩子的看护团队成员可以查看你的信息. 这包括管理人员, 护士, 医生, 以及其他负责照顾你孩子的卫生保健专业人员.


计费

如果我有账单问题,我该怎么办?

有关账单的更多信息,您可以阅读 支付常见问题.


更新信息

如何更新我的联系方式?

要更新您的联系信息,请转到门户的Account部分并选择 我的联系方式.

如何更新我的保险资料?

要更新您的保险信息,请转到计费并选择 保险概述. 请注意,我们将审查所有保险更改.

我的初级保健医生(PCP)列错了. 我该怎么办?

你应该联系你的诊所更新你的PCP信息.